Luksustööstus on sageli seotud selliste terminitega nagu liigne tarbimine, kasutatav sissetulek ja süüdimõistmised. Kuid millenniaalide ja Z -põlvkonna tarbijad juhivad 85 protsenti ülemaailmsest luksusmüügi kasvust, muutub nende ootus luksusbrändide vastavusse viimiseks nende väärtustega üha olulisemaks. Nooremad jõukad põlvkonnad on tõepoolest teadlikumad oma ostuotsuste keskkonnamõjudest ja sotsiaalsetest mõjudest ning ostavad suurema tõenäosusega brändilt, mis kajastab nende isiklikke väärtusi. Kõrgetasemelised kaubamärgid, kes soovivad oma staatust luksusturul säilitada, peavad arenema, et sammu pidada selle kasvava trendiga eetilise ja jätkusuutliku luksuse suunas.
Nielseni uuring näitas, et 73 protsenti tuhandeaastastest vastajatest olid valmis kulutama tootele rohkem, kui see pärineb jätkusuutlikust või sotsiaalselt teadlikust kaubamärgist.[1] See on rohkem, kui vanemad põlvkonnad märkisid. Lisaks ootab 81 protsenti aastatuhandetest, et ostetud kaubamärgid on turunduses läbipaistvad ja räägivad aktiivselt nende jätkusuutlikkuse mõjust.
See on heategevusliku luksusjaemüügi ajastu, kus tarbijate nõudlus üha suureneb kõrgekvaliteediliste kaubamärkide järele, et anda nende ökosüsteemile positiivne panus.
Luksusbrändid pöörduvad jätkusuutlikkuse ja teadlike mudelite poole
Kuidas saavad luksusbrändid end ümber paigutada, et seda muutust omaks võtta ja jätkusuutlikku luksust oma jutustusse lisada? Peamine on olla autentne. Brändid peavad tõeliselt rakendama jätkusuutlikkust ja keskkonnasõbralikke mudeleid oma praktikas juba algusest peale, enne kui nad hakkavad selle ümber hype tekitama.
Näiteks kuulus teemantide luksusbränd Tiffany tegutseb tööstuses, mis on sattunud tulekahju, kuna see toob konfliktid Aafrika kogukondadesse. Selle arusaama positiivseks muutmiseks oli tipptasemel kaubamärk üks esimesi suuri ehtenimesid, kes hankis metallid ja teemandid vastutustundlikest kaevandusettevõtetest. Tiffanyl on nüüd nulltolerantsi poliitika teemantide ostmisel riikidest, kus rikutakse inimõigusi. Neil on ka heategevuslik sihtasutus, mis tegeleb riffide kaitsega ja vastutustundliku kaevandamise teadlikkusega. Andy Hart, Tiffany teemantide tarnimise juht, selgitab oma motivatsiooni vastutustundliku kaubamärgi loomiseks: "Ma lihtsalt küsin endalt, kas kui ma peaksin meie tehaste eesriide tagasi tõmbama, kas ma tahaksin, et meie kliendid näeksid, mis seal on?“
Luksuslik turundus suurendab teadlikkust jätkusuutlikust ja teadlikust mõjust
Jätkusuutlike ja keskkonnasõbralike luksustavade puhul peavad luksusbrändid ka selle sõnumi oma publikule edastama. Seda tuleks teha peene tooniga, et säilitada autentne jutustus. Hea viis selle toimetusse ja suhtlusse kaasamiseks on läbipaistvus, näiteks kulisside taga, koos mikrosiitide ja projektidega.
Tippklassi mehaaniliste kellade kaubamärk Rolex on oma käimasoleva auhinnaprogrammiga olnud selle valdkonna eelkäija. Rolexi auhinnaga ettevõtetele annab luksuskellade kaubamärk 18–30 -aastastele ettevõtjatele suure rahalise auhinna projektide eest, mis toovad kaasa positiivseid keskkonna- või kultuurimuutusi. Selline lähenemine jätkusuutlikule luksusele ja sotsiaalselt teadlikule innovatsioonile on särav, värskendav ja teeb reaalseid samme mitte ainult üksikisikute, vaid kogu planeedi elu parandamiseks.
Läbipaistvuse tasakaalustamine ainuõigusega, et inspireerida aastatuhandeid ja Z -põlvkonna jõukaid tarbijaid
Luksusbrändid on alati omaks võtnud müstika elemendi, kuid ajad muutuvad digitaalajastul - tarbijad on näljased lisateabe järele. Nad tahavad veenduda, et nende ostuotsused peegeldavad nende eetikat.
Sellised moebrändid nagu The People Tree ja Everlane võtavad selle omaks, pakkudes tarbijatele võimalust kohtuda oma riiete valmistajatega või teha digitaalseid ekskursioone oma tehastes. See meetod ei paku mitte ainult läbipaistvust oma tarbijatele õiglaste ja eetiliste tavade tutvustamiseks, vaid rõhutab ka asjaolu, et need rõivad on loodud kohalike käsitööliste poolt, muutes need autentseteks ja ainulaadseteks - tõelise sotsiaalse luksuse eetoseks.
Tipptasemel kaubamärgid, kes soovivad end pidevalt eetiliste ja jätkusuutlike luksusettevõtetena positsioneerida, saavad aktiivselt muutuste eest võidelda. Kui nad on tutvustanud, mida nad maailma muutmiseks teevad, on neil platvorm, mis kutsub oma tarbijaid sama tegema.
Patagonia kampaania Ära osta seda jakki oli julge samm. See märkis ettevõtte tõelisteks teerajajateks kasumi ületavate muudatuste kavandamisel. Kui võtate oma brändiväärtustega seotud põhjuse omaks ja teete seda siiralt, võib see tugevdada teie positsiooni selle kaasaegse suundumuse liidrina.
Sotsiaalne vastutus ja positiivne keskkonnamõju: jätkusuutliku luksuse tõus
Suured luksusbrändid rahuldavad juba oma jõukate aastatuhandete ootusi sotsiaalse vastutuse ja positiivse keskkonnamõju suhtes. Näiteks Keringi kontsern, kellele kuuluvad teiste tippklassi siltide hulgas Gucci, Stella McCartney ja Saint Laurent, suurendab jätkusuutlikkuse parandamiseks taastuvate toorainete osakaalu. “Meie eesmärk on määratleda luksus uuesti, et aidata neid positiivseid muutusi mõjutada ja juhtida,"Ütleb Keringi jätkusuutlikkuse juht Marie-Claire Daveu.
Kuna Millennialsi ja Z -põlvkonna tarbijad moodustavad 30 protsenti kõigist luksusostlejatest ja 2025. aastaks 45 protsenti, peavad luksusbrändid kiirendama oma tööd jätkusuutlikkuse ja teadliku elamise nimel, kui nad soovivad jääda asjakohaseks.
- Jätkusuutlikkuse imperatiiv, Nielson, detsember 2015.