Võimalus
- Luksusliku kasutatud asjade turg kasvab neli korda kiiremini kui esmane luksusturg, 12 protsenti aastas võrreldes 3 protsendiga. Luksuslik edasimüük kujutab endast täna juba 24 miljardi dollari suurust turgu.
- Internetis edasimüüjad juhivad kasutatud turu kasvu kaugelt kaugemale sellest, mida tellistest ja mördi kauplustest kunagi varem tehti.
- The ringkiri majandus on teine luksusmüügi kasvu edasiviiv jõud, mida toetavad osaliselt nooremad jõukad põlvkonnad ja nende soov saada rohkem jätkusuutlikkus.
- Populaarsus piiratud kapslikollektsioonid ja moetilgad luksusnappuse suurendamiseks toidavad ka uute või peaaegu uute esemete suurt kasutatud asjade turgu.
- The vastupidav ja ajatu luksuskaupade olemuse tõttu sobivad need hästi edasimüügiturule.
Väljakutse
- Enamik luksusbrände ei ole veel jõudsalt arenevat edasimüügiturgu ära kasutanud. Luksusbrändid on kõhklemata edasimüüki julgustanud, kartes uute toodete müüki kannibaliseerida ja oma kaubamärkide ainuõigust lahjendada.
- Kiiresti kasvavad veebipõhised luksusmüügi saidid muudavad drastiliselt luksusmüügi maastikku konsolideerituma ökosüsteemi suunas.
- Sellegipoolest tuleb edasimüügi üldist positiivset mõju vaadelda. Paljud edasimüügiaruanded räägivad edasimüügisaitidest, kuid need tellivad need edasimüüjad ise.
- Edasimüüjad võistlevad üksteisega otseste partnerluste ja strateegiliste liitude pärast luksusbrändidega, lootes olla platvorm, mis müüb nende nimel vintage.
Lahendus
- Luksusbrändid peavad arvestama oma toodete elutsükliga pärast esimest müüki.
- Brändidel on huvi tagada, et nende esmaklassilisi kaupu kuvataks alati läbimõeldult, sealhulgas kasutatud asjade turul.
- Kasutatud turg on luksusbrändidele võimalus toetada pikaajalisi jätkusuutlikke eesmärke.
- Luksuskaupade esmakordsed ostjad, kes saavad kasutatud asju müüa kasutatud asjade turul, ostavad suurema tõenäosusega mõne teise esmatarbekauba.
See artikkel on osa luksusmüügi tulevikku käsitlevast sarjast. Avastage ülejäänud seeriad:
- Luksuslik edasimüük: kuidas plokiahel aitab võidelda võltsimise vastu ja parandada jälgitavust
- Kuidas elukestev väärtus soodustab esmakordset luksusostu
- Kümme parimat disainerite edasimüügisaiti, et osta kasutatud luksust veebist
Kasutatud luksuskaupade turg kasvab ja ei näita aeglustumise märke. Edasimüümist häirivad tegurid - eriti veebipõhised luksusaadetised - positsioneerivad end teadlikuks alternatiiviks kiirmoele, võttes arvesse jõukate tarbijate muutuvat suhtumist jätkusuutlikkusse, luksuskogemustesse ja omandiõiguse kontseptsiooni.
Luksusbrändid on traditsiooniliselt kasutatud asjade turult eemale hoidnud. Aga nad peavad mõtle see seisukoht uuesti läbi.
Selles aruandes uurime õitsva luksusmüügi sektori peamisi tegureid ja kaalume, kuidas luksusbrändid võiksid sellest järelturust väärtust saada. Alates ühisalgatustest edasimüüjatega kuni ettevõttesiseste edasimüügiettevõteteni saate teada, mida tähendab luksuslik edasimüük ja kuidas tipptasemel kaubamärgid saavad sellel kiiresti areneval ja kiiresti kasvaval turul osaleda.
Järelturu määratlus: luksusliku edasimüügi tähendus Lisatasu ja luksuskaupade järelturg viitab turule, kus tarbijad ostavad ja müüvad varem omandatud disainerkaupu. Järelturu müüjad usaldavad oma kauba kaubasaadetisele või proovivad ise oma esemeid otse müüa. Ostjatel on seevastu võimalus kasutatud disainerite edasimüügi veebisaitidel soodushinnaga soetada disainerkaupu. Digital muudab luksusmüügi tööstust, hõlbustades järelturu ühendusi ja kiirendades tehinguid.
Kasutatud luksuskaupade turg pole uus, kuid nüüd on see tähelepanu keskpunktis, sest sellest saab üks kiiremini kasvavaid luksustrende.
Häbimärgistamine, mis oli varem seotud kasutatud esemete ostmisega, on kadumas.
Isegi kuulsused toetavad avalikult olemasolevaid luksuskaupu. Näiteks Kardashians-Jenners liigub edasimüügiturule, käivitades Kardashian Kloseti. E-kaubanduse sait müüb selliseid esemeid nagu rõivad, kingad ja käekotid, mis kuulusid kunagi kuulsuste pereliikmetele.
Luksuslik edasimüük - kasutatud luksuskaupade ostmine ja müümine - on õitsev äri, mida toidavad digitaalsed platvormid nagu The RealReal, Vestiaire Collective, Fashionphile, Chrono24, Watchfinder & Co. ja palju muud. Kasutatud luksuskaupade jaemüüja TheRealReal esimene edukas IPO juunis 2022-2023–2022 kinnitab kasvavat huvi edasimüügituru vastu ja näitab selgelt, et eelisomanduses olev turg väärib tähelepanelikku jälgimist.
Aastatel 2022-2023–2022 on kasutatud luksuskaupade turg hinnanguliselt umbes 7 protsenti 365 miljardi dollari suuruste isiklike luksuskaupade turust. Kuid huvitavam on see, et kasutatud asjade turg kasvab neli korda kiiremini kui esmane turg ning prognooside kohaselt kahekordistub järgmise viie aasta jooksul väärtus. See loob võimalusi ja ka väljakutseid luksusbrändidele.
34%
tõelise luksuse tarbijatest-tarbijatest, kelle keskmised luksuskulud olid keskmiselt 44 000 dollarit-müüvad kasutatud tooteid, 26% aga ostavad kasutatud kaupu (BCG x Altagamma)
Kasutatud või vintage -luksuskaupade - alates Burberryst kuni Gucci ja Louis Vuittonini - müük õitseb luksuskaupade veebisaitidel ja haarab ihaldatud noori jõukaid põlvkondi.
Kuigi tundub, et luksusmüüki hakatakse üha enam aktsepteerima, ei kontrolli enamik luksusbrände oma järelturgu veel.
80%
kasutatud turuosalistest kasutavad veebis kanaleid, et saada teavet ja kaubelda. (BCG x Altagamma)
Luksusbrändidel, kes on harjunud range kaubamärgi- ja turustuskontrolliga, on edasimüügiettevõtetega segadus. Mõned luksusbrändid kastavad varbad kasutatud luksusturule, et meelitada ligi noori jõukaid kliente, hoogustada müüki ja nende jätkusuutlikkust.
Kuid mitte kõik pole pardal.
Moemaja Chanel on esitanud kohtuasjad The RealReali ja vintage -kaubasaadetiste ettevõtte What Goes Around Comes Around vastu, kuna nad väidetavalt kahjustavad kaubamärgi mainet ja atraktiivsust ning müüvad võltsitud kaupu.
Luksusliku edasimüügi kasvu neli peamist tõukejõudu
Luksusliku edasimüügi turu kasvu toetavad neli peamist tõukejõudu: digitaalne, taskukohane hind, kogutavus ning tarbijate eelistuste muutmine jätkusuutlikkuse ja kogemuste suunas.
1. Kasvav keerukus ja luksuskaupade edasimüügituru konsolideerumine: digitaalsed platvormid suurendavad kasutatud asjade ostmise kogemust
Ülemaailmne luksuskaupade edasimüügiturg on ajalooliselt killustunud väikesteks kohalikeks butiikideks ja piiratud tehingutega isikute vahel. Turg liigub nüüd konsolideerimise poole. Kaubanduskanalite suurenenud professionaalsus on võitnud jõukad tarbijad kogu maailmas, pakkudes rohkem läbipaistvust ja usaldust.
Luksuslikud veebipõhised edasimüügiplatvormid muudavad kasutatud asjade turgu, pakkudes sujuvat otsast lõpuni kogemust tunduvalt suurema sertifitseeritud kaubamärgi ja tootevalikuga. Edasimüügi veebisaidid konkureerivad ka lisatasu teenuste pakkumisel, nagu kureerimine, autentimine ja isikupärastatud kogemused, mis põhinevad sügavatel andmetel.
Keskendudes tarbijakogemusele - parandades kasutatud riiete müügi lihtsust, lihtsustades logistikat, pakkudes kaasahaaravaid veebipoode ja pakkudes kvaliteeti - on tarbimine mugavam ja tarbijatele kättesaadavam kui kunagi varem.
2. Taskukohasus: luksuslik edasimüük annab ostjatele võimaluse saada juurdepääs luksuskaupadele juurdepääsetavates hindades
Luksusmüük toob luksuskaupu laiema publikuni. Kasutatud turg pakub ostjatele ainulaadset tootevalikut taskukohaste hindadega ja müüjatele lisatulu.
Kui kasutatud müüjad kipuvad olema olemasolevad kliendid, on kasutatud ostjad tõepoolest tõenäolisemalt kliendid, kes on brändi jaoks uued ja võivad vajada soetamist tasuliste sotsiaalsete või muude turunduskulude kaudu.
3. Kogutavus: luksuslik edasimüük võib avastada nappe, väljamüüdud koostöökohti või ainulaadseid piiratud väljaandeid
Kasutatud turu suur eelis on jõukate ostjate võimalus osta eelmise hooaja kollektsioone, vintage-kalliskive, piiratud väljaandeid, väljamüüdud tänavariiete eksklusiivseid tooteid ja esmakordselt kasutamata jäänud tilki.
Luksuskaubad ja nende ainulaadne koostöö puudujääk tähendab, et need säilitavad oma edasimüügi väärtuse ja muudavad need väga kogutavaks. Luksuslikud edasimüügisaidid kasutavad seda kollektsionäärikultuuri.
Millennials ja Gen Z võtavad kasutusele kasutatud moe 2,5 korda kiiremini kui teised vanuserühmad.
- ThredUp
4. Põlvkondade vahetus: muutuvad tarbijate eelistused kütuse edasimüügiturul
Luksusostjate muutuva ostukäitumise taga on kaks peamist motivatsiooni, mis selgitavad tipptasemel eelmajanduse kasvu:
Teadlik ostlemine: jätkusuutlikkuse otsimine
Kaasaegsed jõukad tarbijad üha enam pood eesmärgiga. Neid juhib pühendumus jätkusuutlikkusele.
64%
Gen Z ja Millennials on ostude tegemisel mõjutatud jätkusuutlikkusest. (BCG x Altagamma)
“Jätkusuutlik luksusettevõte”
TheRealReal töötas välja patenteeritud tarbijale suunatud jätkusuutlikkuse kalkulaatori, mis hindab, kui palju säästetakse veest, energiast ja kasvuhoonegaasidest (KHG), ostes kasutatud eseme, mitte uue. Samuti võimaldab see saatjatel mõista oma tegevuse keskkonnamõju reaalajas.
Kogemuslik luksus: soovitakse uut
Noored jõukad luksustarbijad hindavad luksusele juurdepääsu rohkem kui luksuskaupade igavesti omamist. Seda me nimetame luksusliku kogemuslikuks ümberkujundamiseks.
Selles uues kontekstis peetakse secondhandi ostmist vastutustundlikuks viisiks, kuidas uued jõukad põlvkonnad saavad ajutiselt midagi soetada, ilma et see aitaks kaasa kiirmoe ostmise negatiivsele mõjule.
Koos vajadusega sotsiaalmeedias pidevalt uusi stiile näidata, pöörduvad luksusostjad juba varem omanduses olevate kaupade poole, et täita oma soovi sagedase garderoobivahetuse järele.
Kuidas saab sertifitseeritud ja autentne edasimüük olla luksusbrändide jaoks asjakohane?
Suurenenud ja tihedamad suhted luksusmüügi turuga võivad pakkuda luksusbrändidele neli laia võimalust.
1. Kütuse müük ja turundus
Hankige uusi kliente: edasimüük võib olla värav luksusbrändidele soovijatele
Kasutatud turg toimib luksusbrändide värbamismehhanismina, soodustades esmakordsete luksusostjate huvi luksusbrändide vastu.
Edasimüügisaidid võivad olla luksusbrändide jaoks huvipakkuvad tööriistad, et suhelda olemasolevate luksusostjatega, kellel pole veel juurdepääsu esmasele luksusturule, ja luua lojaalsust nende tulevaste luksuskaupade esmatarbijatega.
Suurendage ostmise ja lojaalsuse sagedust. Kasutatud müüjad on esmaostjad
Kasutatud müüjad on tavaliselt traditsiooniliste luksuskaupade esmaklassilised ostjad. Kasutatud luksuskaupade müümisel on neil võimalus reinvesteerida uutesse täishinnaga luksuskaupadesse, vahetada kallimate asjade vastu või osta sagedamini.
Enamik müüjaid investeerib oma edasimüügitulu reinvesteeritud uute kaupade ostmisse nende lemmikbrändidelt. Mida veendunumad on tarbijad, et need luksuskaubad on likviidsed, seda rohkem ostavad nad uusi kaupu. ”
- Charles Gorra, Rebagi kaasasutaja
Lugege meie põhjalikku artiklit selle kohta, kuidas elukestev väärtus soodustab jõukate tarbijate esmakordset luksusostu, et näha seda kriitilist ostukäitumist.
2. Jätkusuutlikkuse eesmärkide toetamine
Kuna Millennials ja Gen-Z ostjad peavad oma ostude sotsiaalset ja keskkonnamõju suuremaks, näib luksuslik edasimüük olevat viis oma jätkusuutlikkuse suurendamiseks koos nooremate põlvkondadega ja luksusliku ringmajanduse edendamiseks.
Seevastu sellised käitumised nagu laovarude hävitamine võivad nooremate põlvkondade silmis tagasilöögi anda.
Näiteks juunis 2022-2023–2022 sai Burberry sotsiaalmeedias tagasilöögi selle eest, et põletas üle 37 miljoni dollari väärtuses müümata kaupu, et kontrollida oma pakkumist ja kaitsta kaubamärgi ainuõigust. Burberry võttis vihje ja hakkas edendama jätkusuutlikkuse algatusi, nagu me hiljem selles raportis esile toome.
Vastuseisu tõttu on Apple oma premium telefonide edasimüügituru juba mitu aastat omaks võtnud. See julgustab tarbijaid oma vana telefoni ringlusse võtma ja ostma uuemad mudelid kohe, kui need kättesaadavaks saavad.
3. Väärtuslike praktiliste teadmiste kogumine
Juurdepääs arusaadavatele andmetele on veel üks põhjus, miks luksusbrändid edasimüügi suundumusele kaasa löövad. Luksusmüügituruga koostööd tehes või seda juhtides saavad luksusbrändid kasu täiendavatest andmetest ostumustrite ja nende aluseks olevate suundumuste kohta, mis aitaksid lõpuks ostetud tarbijaid esmaseks turuks muuta.
Kaasatud tarbijate luksusmüügi kogukondade võimendamine võib anda ka luksusbrändidele väärtuslikku tagasisidet toodete ja kaubamärgi positsioneerimise kohta.
Huvitaval kombel võivad otsingu- ja ostutrendid, samuti luksusmüügi platvormidel täheldatud tarbijate käitumine ja eelistused olla ka indikaatorid selle kohta, millised luksusbrändid on esmasel turul moes ja kui palju väärtust need esemed omavad. Uus või kasutatud Gucci domineerib luksusjaemüügiturul enimotsitud luksusbrändidena, mis kajastub ka meie viimases edetabelis parimate luksusbrändide kohta veebis. Seda tõusu populaarsust noorte jõukate ostjate seas nägi The RealReal reaalajas.
4. Võltsimisvastase võitluse tugevdamine
Autentsus on iga eduka ja jätkusuutliku edasimüügiettevõtte keskmes. Kuna kogu luksusmüügi maine (vähemalt suurimate tegijate jaoks) ja kliendibaas on üles ehitatud usaldusele ja läbipaistvusele, on Interneti -luksusmüüjate võime luksuskaupu nõuetekohaselt autentida ja oma varude kvaliteeti tagada.
Luksuskaubandusettevõtete jaoks võib luksusmüük oma toodete üle kogu nende elutsükli jooksul kontrolli alla saada. Näiliselt lõputu võitluses võltsijate vastu pöörduvad luksusbrändid nüüd abi saamiseks tehnoloogia, sealhulgas plokiahela poole.
Luksuslik edasimüük võib toetada ka luksusbrände võltsimisvastastes jõupingutustes, pakkudes soovitud tarbijatele taskukohasemaid, kuid siiski ehtsaid võimalusi.
Kuidas saada kasu edasimüügist: erinevad lähenemisviisid luksusbrändidele
Edasimüügituru kasvades uurivad luksusbrändid üha enam võimalusi areneva trendi leidmiseks - alates partnerlusest tipptasemel edasimüügiplatvormidega kuni kaubasaadetiste müügi hõlbustamiseni või oma edasimüügi infrastruktuuri rajamiseni.
Nende eksperimentide peamised eesmärgid kaubamärkide jaoks on taastada oma imago ja positsiooni kontroll kogu toote elutsükli vältel, võtta kasutusele säästvam lähenemisviis ja teenida uusi tuluvooge.
Brändide edasimüügialgatusi saame liigitada kahe telje vahel:
- Esmaturuga integreerimise tase;
- Edasimüügialgatuse juht (brändisisene ettevõtmine versus kolmanda osapoole kontroll).
Selleks, et paremini illustreerida luksusbrändide luksusmüügi lisatasemete erinevaid tasemeid, lõime neli luksuslikku edasimüügi arhetüüpi:
- Edasimüügi joonlaud: Edasimüük on brändi jaemüügi lahutamatu osa. Seda iseloomustab toote kogu elutsükli range kontroll.
- Edasimüügi uurija: Selle kategooria luksusbrändid kasutavad kolmanda osapoole teadmisi ja toetavad avalikult luksusmüüki.
- Selektiivne eksperimenteerija: Olemasolevate edasimüügikanalite oportunistlik kasutamine. Edasimüügialgatusi peetakse jätkusuutlikkust soodustavaks eraldiseisvaks müügisalongiks, et hankida soovitud tarbijaid ja suurendada müüki.
- Kõhklev väide: Selle kategooria luksusbrändid, kes on vastupidavad, tahavad oma tooteid järelturul kontrollida, kuid eraldavad need edasimüügialgatused selgelt oma esmasest turust.
Allpool illustreerime erinevaid lähenemisviise, millega luksusbrändid praegu katsetavad.
1. Partnerlus olemasolevate edasimüügiplatvormidega
Mõned luksusbrändid katsetavad veekogusid, tehes koostööd veebipõhiste luksusmüügisaitidega. Mõned kaubamärgid paigutavad vaikselt müümata kaupu edasimüügiplatvormidele. Stella McCartney ja viimasel ajal Burberry on mõned neist vähestest kaubamärkidest, mis avalikult luksuslikku edasimüüki toetavad.
Edasimüügi edendamine ja müügi tagasitoomine rahalise stiimuliga: Stella McCartney x TheRealReal
Aastatel 2022-2023–2022 sai Stella McCartney esimeseks luksusbrändiks, mis reklaamis oma tooteid The RealRealil. Igaüks, kes saadab Stella McCartney tükki edasimüügiplatvormile, saab 100 dollari suuruse poekrediidi, et osta mis tahes kaubamärgi jaemüügipoodides või selle veebisaidi kaudu.
Julgustades inimesi kasutama mudelit „tee hästi, osta hästi, müü edasi”, annab partnerlus Stella McCartney tükkidele edasimüügi kaudu teise elu.
Edasimüügi edendamine ja müügi tagasitõmbamine kogemusliku preemiaga: Burberry x TheRealReal
Oktoobris 2022-2023–2022 teatas Briti moemaja Burberry jätkusuutlikkuse nimel partnerlusest luksusturuga The RealReal. Burberry ei paku RealRealile müümata aktsiaid ega eksklusiivseid tooteid, kuid pilootprogramm julgustab kliente saatma Burberry tükke luksuslikule edasimüügisaidile, et saada eksklusiivne „isikliku kujundamise kohtumine ja Briti õhtusöök” valitud Burberry kauplustes üle USA.
Briti moebrändi edasimüüginõudlus on aastatel 2022-2023–2022 kasvanud 64 protsenti, Burberry kaupade otsingud kasvavad kõige kiiremini The RealReali aastatuhandete ja Gen-Z klientide seas.
Ringmajandust hõlmav kaubamärk nagu Burberry näitab edasimüügi mõju nii luksusturule kui ka planeedile. Loodan, et saame üheskoos osa teedrajavast tulevikust, kus ringlus on iga luksusbrändi kaalutlus. ”
- Julie Wainwright, The RealReali tegevjuht
Luksusliku saadetise/ringlussevõtu hõlbustamine: reformatsioon x ThredUp
Mõned luksusbrändid hõlbustavad oma toodete edasimüümist selliste partnerluste kaudu nagu reformatsiooni liit ThredUpiga. Reformatsiooni veebisaidil on üksikasju selle kohta, kuidas ThredUp töötab ja kui palju raha keegi saaks oma kasutatud riiete ja aksessuaaride müümisega teenida.
Lisaks, et julgustada jõukaid ostjaid oma kappe koristama ja neid edasimüügi positiivse mõju kohta harima, annab reformatsioon klientidele kauplusekrediiti - alati, kui kliendid saadavad ThredUpi kaudu mis tahes kaubamärgi toote.
Mördi jaemüügi ja edasimüügi ühendamine: Selfridges x Vestiaire Collective
Oktoobris 2022-2023–2022 avas 10-aastane edasimüügisait Vestiaire Collective Londonis Oxford Streeti kaubamajas oma esimese alalise butiigi, mis oli pühendatud eelistatud luksusmoele.
Butiigis on kureeritud eelnev inventar, sealhulgas haruldased vintage-esemed.Telliskivipoes on ka spetsiaalne edasimüügipunkt, kus kliendid saavad reaalajas hoiustada oma olemasolevaid luksuskaupu, mida nad tahavad müüa Concierge Service'i ja Vestiaire Collective Appi kaudu. Jõukad ostjad saavad osta ka Selfridges'i veebisaidi veebipõhisest Vestiaire'i redigeerimisest.
See partnerlus Vestiaire Collective'i ja kõrgekvaliteedilise pärandkaubamaja Selfridges vahel näitab, kui palju on edasimüügiturg imbunud traditsioonilisse luksusjaemüüki, ning annab tunnistust kasvavast huvist kasutatud asjade vastu.
2. Edasimüügisaitide omandamine või nendesse investeerimine
Mõned luksusettevõtted astuvad selle sammu edasi, ostes täielikult edasimüügiplatvormid.
Näiteks USA luksuskaupade jaemüüja Neiman Marcus omandas vähemusosaluse veebisaadetiste turul Fashionphile, tähistades kaubamaja sisenemist edasimüügiturule. Fashionphile pakub kõrgemat väljaostuhinda müüjatele, kes otsustavad Neiman Marcuses krediiti saada.
Richemont - kellele kuuluvad teiste kellabrändide ja moefirmade hulgas Cartier, IWC Schaffhausen ja Piaget - omandas juunis 2022-2023–2022 Ühendkuningriigi luksuslike kellade veebituru Watchfinder.
Konkurent Farfetch aga ostis edasimüügiplatvormi Stadium Goods.
3. Vintage -tükkide kureerimine
Audemars Piguet alustas mõnes Šveitsi butiigis eksperimenteerimist kaubamärgi vanade kellade vahetamisega, osalise uute vahetamisega. Audemars Piguet ei välista, et lähitulevikus müüakse ka endale kuuluvaid ajanäitajaid.
Oluline on kontrollida kasutatud kellade müüki, et kaitsta omanikke ja juba turul olevate kellade väärtust, hoides halli turgu vaos
- Edouard Meylan, H.Moser ja Cie
Vacheron Constantin võttis ka teatava kontrolli luksuskaupade järelturu üle. Maisoni enda pärandispetsialistide kureeritud luksuskellatootja taastab vintage -kellade valiku ja teeb asjatundjatele kättesaadavaks spetsiaalsetel Vacheron Constantini üritustel.
Aprillis 2022-2023–2022 käivitas GUESS ringmoele pühendudes #GUESSVintage programmi, kureeritud kollektsiooni, mis koosneb üle 150 autentitud GUESSi vintage-tükist, mis on pärit kogu maailmast. Nostalgiahuviliste klientide vintage-sortimenti müüdi ainult piiratud aja jooksul ainult LA-s asuvas jaemüüjas Fred Segal.
Oktoobris 2022-2023–2022 käivitas Ralph Lauren koostöös Ühendkuningriigis asuva moeturu rakendusega Depop Re/Sourced. Depopi müüjate hankitud unikaalselt kureeritud vintage-toodete kollektsioon oli piiratud aja jooksul saadaval Londoni Ralph Lauren New Bond Streeti lipulaeva hüpikaknas.
4. Mitme kaubamärgiga luksusjaemüüjad, kes katsetavad edasimüügiplatvormide ehitamist
Mitme kaubamärgiga luksuskaupade jaemüüja Farfetch käivitas mais 2022-2023–2022 pilootprojekti disainerkäekottide edasimüügiprogrammi Second Life. Kliendid, kes kasutavad secondlife.farfetch.com-i, saavad kaubelda oma armastatud luksuslike kottidega vastutasuks krediitide kasutamise eest Farfetchi tulevaste ostude jaoks.
Farfetch on laiendanud oma luksusmoodide pakkumist ka põhileheküljele kuuluvate esemete lisamiseks, kus inimesed saavad Farfetchi enda sõnul „leida haruldasi tükke, mis tõstavad teie tänavakrediiti koheselt ja määramata ajaks”.
5. Mono-brändi edasimüügiplatvormi käivitamine
Luksusbrändidel, kes käivitavad oma edasimüügiteenuseid, annaks see neile suurema kontrolli hindade, kättesaadavuse, autentimise ja kaubamärgi positsioneerimise üle järelturul.
See tooks kaasa ka uusi tulusid. Kuid luksusliku edasimüügi mudeli haldamine ettevõttes hõlmaks ka uut logistikat ja investeeringuid.
Jõukate tarbijate jaoks võiksid kaubamärgi omanduses olevad luksusmüügisaidid pakkumist laiendada ja tekitada täiendavat usaldust kasutatud toodete vastu.
Kvaliteetne välibränd Arc’teryx tõi turule Rock Solidi, et tarbijatelt kasutatud Arc’teryxi tooteid tagasi osta. Seejärel uuendab kaubamärk neid kasutatud esemeid ja müüb neid soodushinnaga.
Apple on hõlbustanud kõlbliku seadmega kauplemist kas poes või veebis. Kliendid peavad Apple'i seadme jaoks lihtsalt vastama mõnele seadmega seotud küsimusele, et anda kohene hinnanguline kaubandusväärtus. Kliendid saadavad selle postiga ettemakstud vahetuskomplekti abil või toovad selle Apple Store'i kinkekaardi või Apple Store'i kiirlaenu saamiseks. Apple'i vahetusprogramm ei paku alati parimaid hindu, kuid uue iPhone'i ostjatele tasub seda kaaluda.
Apple haldab ka oma renoveeritud veebipoodi, kus müüb odavamalt kasutatud seadmeid (kokkuhoid kuni 15%).
Valge märgistusega edasimüügiplatvormid kaubamärkidele
Kasutades Yerdle'i valge märgistusega edasimüügiteenuseid, pakub populaarne spordirõivaste disainer Eileen Fischer tarbijatele võimalust kaubelda kasutatud esemetega, mida kaubamärk müüb seejärel oma kasutatud kaupade raames (Eileen Fisher Renew). Yerdle juhib lao logistikat (sh hinnakujundus, tellimuste kogused ja müügivalik) ning jätkab asjatundlikkust.
Ja kaupade puhul, mis ei vasta edasimüügi standarditele, kasutab Eileen Fisher materjali ümber, et teha uusi kujundusi või ümber kujundada teisi tooteid, mida müüakse piiratud koguses.
Pärast veebipõhise edasimüügiprogrammi edukust lisab bränd nüüd mõnes poes Renew shop-in-stores.
Lõppmõtted: midagi vana, midagi uut
Kui kasutatud isikliku luksuskaupade turg on tänapäeval suhteliselt väike kogu luksusturuga võrreldes, siis selle kasvavast mõjust esmaturule piisab luksusbrändide märkamiseks.
Kuna suhtumine omandisse ja jätkusuutlikkusse areneb jätkuvalt, suureneb luksusmüügi turu hoog suure tõenäosusega edasi.
Arvestades, et kasutatud luksus kasvab, olenemata sellest, kas luksusbrändid selle heaks kiidavad või mitte, on luksusliku edasimüügi jaoks soodsa lähenemisviisi võtmine seega oluline äriline kaalutlus.
Kui luksusbrändid soovivad säilitada järelturul teatavat kaubamärgi- ja kvaliteedikontrolli, on edasimüügis aktiivse rolli mängimine nende eluaegse väärtuse suurendamiseks ülioluline.
Paljud luksusbrändid näksivad endiselt ainult luksuskaupade edasimüügi turu servi. Huvitav on näha, kuidas populaarsemad luksusmärgid lähenevad edasimüügiturule. Kas enamik luksusbrände valib edasimüüjatega strateegilised liidud või üritab edasimüügi mudeleid iseseisvalt või tehnoloogia kolmandate osapoolte toel arendada, on veel näha. Kui luksusbrändid võtaksid tagasi kasvõi vaid murdosa ringluses olevatest esemetest ja viiksid luksusmüüki edasi iseseisvalt, nihutaks see kogu olemasolevat maastikku.
Üks on aga selge: peatada tarbijate edasimüümine oma autentsetel eelhinnatud luksuskaupadel ja takistada klientidel neid kaupu soodushinnaga ostmast.
Päeva lõpuks, kasutatud luksusbuumi selged võitjad on need, kes omavad kliendisuhet.
- 2022-2023 True-Luxury Global Consumer Insight, autor BCG-Altagamma, 17. aprill 2022-2023–2022
- Miks peaksid luksusbrändid tähistama tuntud buumi, BCG x Vestiaire Collective, oktoober 2022-2023–2022
- Chanel, Inc. v. RealReal, Inc. (1: 18-cv-10626), ringkonnakohus, S.D. New York.
- Uus normaalsus: luksus järelturul, autor Charles Gorra, Harvardi ärikool
- Luksusliku edasimüügi aruanne 2022-2023–2022, autor RealReal
- Neiman Marcus Groupist saab esimene luksusjaemüüja, kes investeerib eelomandatud turule, autor Neiman Marcus Group, BusinessWire, 17. aprill 2022-2023–2022
- LVMH, ConsenSys ja Microsoft kuulutavad välja AURA, konsortsiumi, mis võimendab luksustööstust plokiahela tehnoloogiaga, pressiteade, ConsenSys, 16. mai 2022-2023–2022
- Toetada ringmajandust. Ostke ja saatke jätkusuutlikult, The RealReal
- Pikendage luksuskaupade elutsüklit. Liituge The RealReali saadetiste liikumisega
- Burberry ja The RealReal ühendavad jõud, et muuta mood ringikujuliseks, Burberry, 7. oktoober 2022-2023–2022
- ThredUpi edasimüügiaruanne 2022-2023–2022, autor ThredUp
- Vacheron Constantin kasutab Arianee konsortsiumi oskusi oma digitaalse autentsussertifikaadi väljatöötamiseks, kasutades Blockchaini tehnoloogiat, autor Vacheron Constantin, 18. juuni 2022-2023–2022
- Farfetch tutvustab Farfetchi 13. mai 2022-2023–2022 käekotipiloodi edasimüügiteenust Farfetch Second Life
- RealReal I.P.O .: Secondhand Fashion Goes Mainstream, autor Sapna Maheshwari, New York Times, 27. juuni 2022-2023–2022
- Ralph Lauren ja Depop toovad 21. oktoobril 2022-2023–2022 välja ainulaadselt kureeritud kollektsiooni “Re/Sourced”, mis tähistab vintage polot
Pildikrediidid: kaubamärgid ja Luxe Digital